El Globo ofrece un servicio de transporte y montaje en toda España (Península), por personal cualificado, con experiencia y conocedor de nuestros artículos.

 

  • Dentro de la Comunidad de Madrid:

Gratuito: compras superiores a 600 €

75 euros adicionales: compras inferiores a 600 €

 

  • Resto de la península:

Gratuito: compras superiores a 800 €

75 euros adicionales: compras inferiores a 800 €

 

Si la mercancía no pudiera ser entregada por causas no imputables a EL GLOBO (dificultades o incluso imposibilidad de acceso al lugar de la entrega, o que se necesite medios de carga adicionales para la entrega tales como plataformas elevadoras, plumas o el uso de herramientas o trabajos suplementarios al servicio de entrega ordinario), los gastos ocasionados serán cuenta del usuario.  De no poder subsanarse estas circunstancias de entrega, y una vez cubiertos los gastos mencionados,  EL GLOBO propondría al cliente una nueva entrega en lugar accesible al transporte ordinario.

Si el cliente detecta mercancía de su pedido dañada o deteriorada, debe indicarlo en el albarán de incidencia del transportista, para facilitar los trámites en la resolución de la incidencia.  Recordamos que la naturaleza artesanal de muchos de nuestros artículos, y el material natural (la madera) del que están hechos, lleva consigo irregularidades y pequeñas imperfecciones que son inherentes a dicho producto natural y que aportan belleza y personalidad al artículo.

Es posible también elegir la recogida en nuestras tiendas físicas en horario de almacén de lunes a viernes.  EL GLOBO notificará al cliente cuando su pedido esté preparado.

Los portes de entrega del pedido realizado no incluyen la retirada de ningún mobiliario ni artículo que sea propiedad del usuario.  En el momento de la entrega, el lugar de la nueva instalación debe estar disponible y libre, para poder realizar el montaje en el tiempo previsto normal.  Es responsabilidad del cliente que así sea.  En caso contrario, el montaje no se podrá realizar, y los gastos adicionales de una nueva entrega o montaje correrán a cargo del usuario.

Los gastos de envío asociados a la devolución de los artículos que sean susceptibles de ésta, serán por  cuenta exclusiva del comprador, con un coste de 75 euros por retirada de productos.

EL GLOBO no ofrece servicio de entrega fuera del territorio peninsular.

Para más información sobre condiciones de transporte y montaje, consulte en cualquiera de nuestras tiendas o a través de tiendaonline@elglobo.es.